Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le fonctionnement de Lave ma voiture, aussi bien pour les professionnels, les particuliers que les prestataires.

Comprendre le service

Qu’est-ce que Lave ma voiture ?
Lave ma voiture est un service de lavage automobile sur site. Il permet de faire intervenir un professionnel directement à domicile ou sur le lieu de travail, sans déplacement.

Où le service est-il disponible ?
Le service est proposé selon les zones couvertes par les prestataires partenaires. La disponibilité dépend de votre localisation.

Quels types de véhicules peuvent être pris en charge ?
Voitures particulières, véhicules de société, utilitaires et flottes professionnelles.

Prestations proposées

Quels types de prestations sont proposés ?
Les prestations dépendent des prestataires disponibles et peuvent inclure :
- Lavage extérieur
- Nettoyage intérieur
- Lavage complet
- Nettoyage à la shampouineuse (sièges et moquettes)
- Traitement anti-odeur
- Polissage et remise en état esthétique
- Prestations de detailing
Chaque prestataire précise clairement les services qu’il propose.

Pour les professionnels

À qui s’adresse la solution pour les professionnels ?
Aux entreprises disposant d’un ou plusieurs véhicules : concessionnaires, loueurs, garages, entreprises avec flotte.

Où se déroulent les interventions ?
Les interventions ont lieu directement sur le site de l’entreprise : parking, dépôt, concession ou siège social.

Peut-on faire intervenir un prestataire pour plusieurs véhicules ?
Oui, il est possible de regrouper plusieurs véhicules lors d’une même demande.

Pour les particuliers

Le service est-il disponible à domicile ?
Oui, les prestations peuvent être réalisées à domicile ou sur votre lieu de travail.

Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Cela dépend de la prestation choisie, mais la présence n’est pas toujours nécessaire.

Pourquoi choisir Lave ma voiture plutôt qu’une station de lavage ?
Aucun déplacement, gain de temps, intervention sur site et qualité professionnelle.

Pour les prestataires

Qui peut devenir prestataire Lave ma voiture ?
Les professionnels du lavage automobile : indépendants, auto-entrepreneurs ou entreprises de detailing.

Puis-je choisir les prestations que je propose ?
Oui, chaque prestataire est libre de définir ses services, sa zone d’intervention et d’accepter ou refuser les demandes.

La plateforme impose-t-elle des contraintes ?
Non, les prestataires restent indépendants et conservent leur liberté d’organisation.